滴滴回应好处费 滴滴平台将对暂停向该司机派单

7月22日，福建省厦门市的袁女士在微博爆料称，丈夫冯先生21日凌晨将手机遗忘在滴滴快车上，快车司机索要1000元好处费才肯送还。经协商，丈夫支付了400元，才拿回手机。

23日20时许，滴滴公司回应称，目前已要求司机退还乘客300元费用，双方均已认可该处理结果。此外，经核实，是乘客让司机计费送还，并主动表示会给司机感谢费。

对此，袁女士向记者表示，自己没有主动说给钱，是司机索取的。她通过滴滴客服联系到了司机，对方开口就要1000元，还说是行情。但她未能提供相关证据。袁女士称，因为一直僵持不下，只能让司机计费送还。

23日，涉事司机闫师傅向记者否认曾索要1000元好处费。闫师傅称，是乘客主动提出给100元费用，但是不够车费。经过协商，乘客最终支付了400元。