7月15日消息，编剧李亚玲在社交媒体发布与国航交涉结果：1、这是普通乘客之间的纠纷，已经由公安部门处理了，事情就到此结束了;2、国航在这次事件中基本尽职尽责;3、对我在内的当事公务舱乘客无赔偿，已真诚为我们受到不愉快体验道歉;4、目前无法制止包括#牛宇虹# 在内的精神病患者继续登机。
近日，“国航监督员”牛某某与知名编剧@李亚玲飞机上争吵一事引发网友关注。7月13日上午，李亚玲发长微博举报自称国航监督员的旅客在头等舱持续大声斥责其他打电话和玩手机旅客，扰乱机舱公共秩序。并称，该旅客谎称相关旅客对其进行围攻和辱骂，最终相关旅客接受警方调查，被滞留7小时。14日晚，国航宣传部部长徐彦纯称：“大闹机场女子是国航员工，并不是所监督员。曾经是一名空姐。因患有精神疾病，很久都不工作了。”双方约定周一(7月15日)到国航总部面对面沟通解决。
原标题：“国航监督员”事件举报者：国航已道歉但不会进行赔偿
值班主任：田艳敏
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